Публичная оферта

Условия, на которых мы выполняем работы по 3D-печати, фрезеровке на ЧПУ, сканированию, реверс-инжинирингу и моделированию.

Редакция от 17 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Просвирнова Андрея Александровича, работающего под брендом «Арт-студия ПроСвет»® (далее — Исполнитель), и содержит условия выполнения работ по заказу. Оформляя заявку и отмечая согласие с настоящей офертой, вы (далее — Заказчик) принимаете эти условия.

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. НДС не начисляется, счета-фактуры не выставляются.

2. Предмет

Оферта распространяется на два вида отношений:

1. Работы по заданию Заказчика — 3D-печать, изготовление на фрезерном станке с ЧПУ, 3D-сканирование, восстановление геометрии по образцу, создание трёхмерных моделей. Состав работ, материал, количество, срок и стоимость согласуются по каждому заказу отдельно.
2. Продажу готовых цифровых моделей из каталога сайта — файлов STL для станков с ЧПУ. Условия покупки моделей вынесены в раздел 11, к ним же относятся правила использования из раздела 6.

Разделы 3–10 применяются к работам по заданию. К покупке моделей из каталога применяются разделы 1, 2, 6 и 11.

3. Как оформляется заказ

1. Заказчик присылает задачу через форму на сайте или письмом.
2. Исполнитель рассчитывает стоимость и срок, направляет их Заказчику.
3. Заказ считается принятым после письменного согласия Заказчика с условиями и внесения оплаты либо предоплаты.

Исполнитель вправе отказаться от заказа, если задача технически невыполнима на имеющемся оборудовании либо противоречит закону. О таком отказе сообщается до оплаты.

4. Стоимость и оплата

Цены, указанные на сайте, ориентировочные и служат для предварительной оценки. Итоговая стоимость определяется после изучения задачи и подтверждается Заказчику до начала работ.

Оплатить можно двумя способами: переводом по выставленному счёту либо банковской картой на сайте. Для юридических лиц выставляется счёт, по запросу оформляется договор и закрывающие документы.

Работы выполняются по предоплате:

Граница между обычным и крупным заказом определяется при расчёте и указывается Заказчику до оплаты.

5. Сроки

Срок исчисляется в рабочих днях с момента подтверждения заказа и поступления оплаты. Минимальный срок — два рабочих дня. Срок может быть увеличен, если Заказчик изменил задание, предоставил неполные исходные данные либо задержал согласование.

6. Исходные материалы и права

Заказчик подтверждает, что вправе использовать переданные модели, чертежи, изображения и образцы, и что их изготовление не нарушает чужих прав. Ответственность за содержание переданных материалов несёт Заказчик.

Права на модели, разработанные Исполнителем по индивидуальному заказу, переходят Заказчику после полной оплаты, если стороны не договорились об ином.

Модели из каталога сайта передаются на условиях простой (неисключительной) лицензии. Покупатель вправе:

• использовать модель для изготовления изделий, в том числе на продажу, без ограничения тиража;
• дорабатывать модель под своё оборудование.

Покупатель не вправе:

• перепродавать, передавать и публиковать сам файл модели, в том числе в изменённом виде;
• размещать модель в открытом доступе и файлообменных сетях.

Проще говоря: изделия по нашей модели делайте и продавайте сколько угодно, а сам файл остаётся у вас и дальше не идёт.

7. Результат и приёмка

Готовое изделие передаётся самовывозом по адресу производства либо отправляется транспортной компанией. Доставка оплачивается Заказчиком сверх стоимости работ; выбор перевозчика согласуется. Риск повреждения при перевозке несёт перевозчик.

Цифровой результат (модель, чертежи) передаётся по электронной почте или ссылкой на скачивание.

Заказчик проверяет результат при получении. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в течение трёх рабочих дней с момента передачи, по скрытым дефектам — в течение четырнадцати дней.

8. Гарантия и ответственность

Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заданию и за качество собственных работ. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине Исполнителя:

Гарантия не распространяется на естественные свойства материалов и последствия эксплуатации: движение и растрескивание древесины при нарушении режима влажности, усадку и деформацию пластика при нагреве, разнотон текстуры, выцветание, механические повреждения, а также на изделия, изменённые Заказчиком самостоятельно.

Древесина — живой материал: даже правильно высушенная заготовка реагирует на влажность помещения. Рекомендации по хранению и уходу выдаются вместе с изделием.

Исполнитель не отвечает за последствия использования изделия не по назначению, а также за ошибки в исходных данных, предоставленных Заказчиком.

Исполнитель не отвечает за последствия использования изделия не по назначению, а также за ошибки в исходных данных, предоставленных Заказчиком.

9. Отказ от заказа

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала работ — внесённая оплата возвращается полностью. Если работы начаты, возвращается сумма за вычетом фактически понесённых расходов: израсходованный материал и машинное время.

Изделия, изготовленные по индивидуальному заданию, возврату и обмену надлежащего качества не подлежат: они имеют индивидуально-определённые свойства и не могут быть проданы другому покупателю. Это не ограничивает прав Заказчика при обнаружении недостатков.

Цифровые модели из каталога после скачивания возврату не подлежат: файл передан и воспроизводим. Если файл не открывается или повреждён, мы заменяем его либо возвращаем деньги.

10. Прочие условия

Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его подтверждения.

11. Покупка моделей из каталога

В каталоге сайта продаются готовые цифровые модели — файлы STL, предназначенные для изготовления изделий на станках с числовым программным управлением.

Как проходит покупка

1. Покупатель выбирает модели и оформляет заказ в корзине.
2. Указывает адрес электронной почты — на него придут ссылки.
3. Оплачивает заказ. Договор считается заключённым в момент оплаты.
4. После поступления оплаты на почту приходят ссылки для скачивания.

Ссылки действуют бессрочно. Если письмо не пришло или ссылка перестала работать, напишите нам: вышлем файлы повторно.

Что покупатель получает

Файл модели и право использовать его на условиях простой (неисключительной) лицензии — см. раздел 6. Право собственности на саму модель как объект авторского права остаётся у Исполнителя.

Модели предназначены для ЧПУ-фрезеровки. Мы не гарантируем, что файл подойдёт для иного оборудования или технологии без доработки: параметры станка, инструмента и материала у каждого свои.

Возврат

Цифровые модели надлежащего качества возврату не подлежат: файл передан покупателю и может быть воспроизведён неограниченно. Это соответствует природе товара и не ограничивает прав покупателя при обнаружении недостатков.

Деньги возвращаются или файл заменяется, если:

• файл повреждён и не открывается;
• содержимое не соответствует описанию и изображению в каталоге;
• модель имеет дефекты геометрии, делающие изготовление невозможным.

Обращение направляйте на почту в течение четырнадцати дней с момента покупки, приложив описание проблемы. Ответим в течение трёх рабочих дней.

Если своего станка нет

Изделие по любой модели из каталога можно заказать у нас: в этом случае действуют условия разделов 3–10 как для обычных работ, а стоимость модели входит в стоимость изготовления.

12. Реквизиты Исполнителя